Обучение от телемаркетолога Евгении Классен

Обучение от телемаркетолога Евгении Классен

23 января в нашем офисе на Партизана Железняка, 19Д прошло первое в этом году плановое обучение для сотрудников офиса от телемаркетолога Евгении Классен. Тема обучения: «Принципы и правила телефонного общения».


Интересные факты, которыми хочется поделиться:

  • По статистике отношения с клиентами чаще всего поддерживаются по телефону (на 2 месте мессенджеры, на 3 месте почта)
  • Делая небольшие добрые дела, мы питаем собственную уверенность и получаем взамен настроение и состояние, которые так необходимы
  • Цель общения должна вдохновлять! Если цель не базируется на ваших ценностях, не вдохновляет и не мотивирует, то нет никакого стимула достигать ее

Впереди много новых вопросов, мы запланировали немало интересных тем, которые будем освещать.

Если у Вас появилось желание быть в нашей команде, звоните, тел.: +7 (391) 200-30-33, менеджер по персоналу Анастасия.